Objectif général du WP2
Une fois le démonstrateur testé et validé techniquement, cette tâche (WP2) sera consacrée aux tests et aux exercices à réaliser en conditions réelles, AVEC et POUR les populations. Elle visera des aspects humains (quels comportements les individus auront-ils eu en recevant le message ?) et décisionnels (quelle information et quel canal les autorités en charge de l’alerte choisiront-ils ? Et comment feront-ils face à une situation mal ou méconnue ?). Même si l’implication du public apparaît risquée pour des questions réglementaires, déontologiques et éthiques, de telles expérimentations sont nécessaires, ne serait-ce que pour connaître l’impact des messages transmis à la population et la façon dont celle-ci les prend en compte (ou au contraire, non). Les exercices sont d’ailleurs devenus obligatoires dans de nombreux établissements (écoles, hôpitaux, ERP du type SX), et nos résultats pourront facilement alimenter les connaissances comportementales et organisationnelles. Un accent sera porté sur le jeu (scénarisation des protocoles) pour impliquer les publics dans divers contextes (sites fermé ou ouvert).
Risques et solutions de repli envisagées pour le WP2
La réalisation d’exercices impliquant le public induit des accords juridiques et hiérarchiques à différents niveaux. La participation du public ne s’impose pas plus : il faudra donc voir comment gratifier le public (offres promotionnels, cadeaux à gagner…). Les expérimentations peuvent aussi être soumises à des imprévus. La salle de spectacles Paloma (Nîmes) constituera un site de secours intéressant, avec ses 2 salles de concerts, son patio et sa scène extérieure (3 jours et 16 000 spectateurs lors du festival Tinals).